your partner in information and knowledge management
content security | access & re-use content | capture & valorize knowledge

Borgen, delen en hergebruiken van kennis

Het aanpakken van de problemen van kenniswerkers is ons uitgangspunt voor organisatorisch kennismanagement. Door het maximaliseren van de ondersteuning van kenniswerkers helpen wij uw kennismanagement doelstellingen relatief snel en eenvoudig te behalen. Een vraaggedreven aanpak met een kennisopbouw benadering is een zeer succesvolle en pragmatische kennismanagement strategie, waarbij kenniswerkers worden ondersteund op het gebied van te veel informatie, onvoldoende kennis en verloren kennis.

TiNK®4u is een vraaggedreven kennismanagement systeem en -platform voor het borgen, delen en hergebruiken van kennis, waar informatie, kennis en experts (deskundigen) zijn verbonden en samenwerken om vragen te beantwoorden, kennis vast te leggen, en informatie te delen en hergebruiken.

TiNK4u

Kennisontwikkeling

De interacties tussen de verschillende actoren in de kennisontwikkeling met TiNK4u, waarbij een eindgebruiker zoekt naar een antwoord op zijn vraag:

  1. gezocht wordt naar een antwoord in de Knowledge Base, welke enkel gevalideerde informatie of kennis bevat, met de hoogste betrouwbaarheid
  2. daarnaast wordt gezocht naar een antwoord in relevante maar niet gevalideerde bronnen
  3. indien geen antwoord, zal zijn of haar vraag gericht worden aan de meest relevante deskundigen, gebaseerd op het expertise-domein van de vraag
  4. wanneer deze deskundige geen onmiddellijk antwoord beschikbaar heeft, kan hij beginnen met een 'panel van deskundigen' om een relevant antwoord te creëren

Resultaten

operationeel

  • iedereen is volledig up-to-date, betere en snellere dienstverlening
  • medewerkers werken productiever en efficiënter, en boeken verhoogde resultaten
  • JERI™ - Just Enough Relevant Information

tactisch

  • betere beslissingen en verbeterd risicomanagement
  • kennis en ervaring beter toegankelijk, verhoogt innovatie

strategisch

  • verbeterde kwaliteit
  • hogere klanttevredenheid, toegenomen business en imago
  • waardevolle kennis wordt toegepast, verder ontwikkeld en geborgd
  • een strategisch zicht op de aanwezige kennis en de evolutie in de tijd

Features TiNK4u enterprise Knowledge Management

  • knowledge base met gevalideerde en onderhouden kennis
  • geconsolideerde meta-repository
  • TiNK4u Search & Find met o.a. full-text en contextuele search, automatische subject-groepering en meta-filtering
  • TiNK4u Information Intelligence met o.a. automatische context classificatie en Knowledge Watchers
  • geen taxonomieën of ontologieën vereist
  • knowledge securing geïntegreerd
  • knowledge reporting op gebruik, ontbrekende kennis en risico's
  • automatische Expert Locator voor people profiling mbt expertise, interesses en behoeften
  • expert forum
  • beveiliging van informatie o.b.v. context
  • centrale en decentrale architectuur

 

brochureVraag de brochure aan of neemt u vrijblijvend contact met ons op voor meer informatie over TiNK4u kennismanagement systeem en -platform.

©2010-2012 i4knowledge bv, alle rechten voorbehouden.

Share this:
tel +31 30 799 1855 |

i4knowledge on LinkedIni4knowledge on Twitter
Papendorpseweg 53-59
3528 BJ Utrecht
The Netherlands