Business alignment
Vanuit uw strategische en tactische doelstellingen definieert u samen met onze adviseur de bedrijfsbehoefte aan gebruik van informatie en kennis uiteengezet in de tijd met meetbare resultaten van informatie- en kennismanagement, wat resulteert in:
- visie en strategie
- business case & Return on Investment/Information (ROI)
- beleid en richtlijnen
- roadmap / programma en projectplan
Policies
Met betrekking to security, e-mail, social media en kennismanagement moet u ook grenzen stellen welke het beleid van het management weerspiegelen:
- een beveiligingsbeleid bepaalt de regels voor werknemers in het kader van openbaar maken van informatie, minimaal op basis van het type informatie en de doelgroep
- een e-mail beleid definieert de regels voor werknemers in het kader van delen en archiveren van e-mail; dergelijk beleid moet rekening houden met privacy wet-en regelgeving op e-mail archivering en het belang en de verplichtingen van uw organisatie
- een social media beleid bepaalt de regels voor werknemers in het kader van gedrag en openbaarmaking van informatie via sociale media
- een kennismanagement beleid definieert de regels voor werknemers in het kader van kennistaken.
Kennistaken kunnen tevens worden opgenomen in functie-/rolbeschrijvingen op verschillende niveaus:
- hergebruiken en respecteren van kennis waarin wordt voorzien door collega's
- vastleggen en documenteren van gevraagde kennis voor lessons learned en best practices
- ontwikkelen van nieuwe kennis
Workshop Kennismanagement
De Workshop Kennismanagement biedt een generieke kijk op en details over kennismanagement om in een breder zakelijk perspectief kennismanagement te begrijpen en positioneren. Deze workshop is gericht op CEO, CIO, directeuren en managers die meer willen weten over de mogelijkheden van Knowledge Centric Management, alsmede business consultants die de business voorzien van KM oplossingen.
