Knowliah Digital Workplace

DNA

Efficiënt beheren en communiceren van uw informatie, kennis en dossiers

Knowliah Digital Workplace is een intelligente digitale werkplek voor het efficiënt beheren en communiceren van uw informatie, kennis en dossiers, met maximale controle en inzicht rond uw transacties, klanten en projecten.

Knowliah Digital Workplace

De kracht zit in de automatische verrijking met context, en het inzetten van die context naar analogie van het menselijk denken: 50% beter vinden, 80% meer hergebruik, 50% beter geïnformeerd, 360° inzichten en verbeterde informatiebeveiliging.

U kunt starten met een generiek dan wel een specifiek informatiemodel en later eenvoudig uitbreiden naar:

  • informatiebeheer voor specifieke processen als inkomende post, facturen, contracten e.d.
  • beheren van belangrijke bedrijfs- en juridische informatie
  • beheren en procesmatig behandelen van documenten en dossiers
  • samenwerken in projecten binnen en tussen organisaties
  • informatie delen en samenwerken met klanten, leveranciers en partners
  • borgen en valoriseren van kennis

Standaard biedt Knowliah Digital Workplace krachtige functionaliteiten als search & find, dynamische folders en contextuele beveiliging van informatie, met focus op relevante en gepersonaliseerde informatie door JERI® - Just Enough Relevant & Reliable Information :

  • eenvoudige opslag van e-mail, documenten en andere ongestructureerde informatie
  • geïntegreerde OCR (o), automatische indexering en classificatie van informatie
  • context gedreven presentatie, notificaties, workflow en autorisatie
  • geen vaste folderstructuren maar dynamisch browsen via virtuele folders
  • altijd op de hoogte van relevante informatie, processen en acties
  • slim zoeken en vínden in uw informatie

Dé nieuwe manier van werken met belangrijke content afgestemd op uw eigen organisatie! Bovendien kunt u vanuit uw ERP, CRM, of willekeurig ander systeem, direct toegang realiseren tot een virtuele verzameling van gerelateerde documenten en correspondentie.

Knowliah is eenvoudig te implementeren in een korte doorlooptijd, private cloud of on-premise, en heeft een snelle ROI. De leercurve voor gebruikers is minimaal en uw implementatie is nadien flexibel aan te passen door uw eigen functioneel beheerder.

Digital workplace - basic governance

Eenvoudig borgen, terugvinden en altijd op de hoogte van belangrijke informatie en correspondentie rond uw transacties, klanten en projecten.

  • personalized dashboard
    folderBlijf op de hoogte van relevante informatie, processen en acties welke voldoen aan uw organisatorisch en persoonlijk profiel.
  • JERI® - Just Enough Relevant Information, when and where needed
  • scan to file / drag-&-drop to intelligent repository
    Eenvoudige drag-&-drop van documenten en e-mail voor het verwerken en opslaan van uw informatie. OCR (o) en auto-classificatie helpen u bij het digitaliseren.
  • auto-classification
    Automatische verrijking van tekstuele informatie met relevante metadata conform het context-informatiemodel van uw eigen organisatie. Minder werk aan verrijken van informatie, kwaliteit van classificatie van informatie is consistent en dubbele informatie wordt vermeden.
  • find always
    findZoeken op inhoud van informatie en daadwerkelijk vinden d.m.v. verbeterd relevantie percentageautomatische classificatie en verrijkte context-filtering (metadata), automatische topic-clustering met geïntegreerde text-mining, associatief en dynamisch relateren van andere informatie.
  • Optioneel kunt u uw digitale repository en fileserver tegelijkertijd doorzoeken.
  • dynamic browsing
    folderGeen vaste folderstructuren, maar Virtual Dynamic Folders.
  • Informatie wordt gepresenteerd in flexibele boomstructuren volgens uw persoonlijke wensen en behoeften op dat moment. Dezelfde informatie is toegankelijk vanuit verschillende invalshoeken.
  • De presentatie van uw informatie is onafhankelijk van de locatie waar deze is opgeslagen.
  • reporting
    De kracht van Virtual Dynamic Folders gecombineerd met de beschikbare context (metadata) van informatie kan als rapport naar een CSV-bestand worden geëxporteerd.
  • contextual alerts and notifications
    Met organisatorische en persoonlijke Knowledge Watchers op context (metadata) van informatie blijft u op de hoogte van relevante informatie en acties via uw persoonlijk dashboard en daily mail.

Extended digital workplace - basic governance

Efficiënt beheren en behandelen van uw documenten en dossiers met maximale controle en inzicht uw informatie en processen.

  • context driven workflow
    Dynamisch invullen en lanceren van een proces (workflow) op basis van context voor het behandelen van informatie of complete dossiers.
  • versioning
    Versiebeheer op documenten.
  • integrated data forms (o)
    CRM voor het beheren van uw relaties met contactpersonen, contracten en projecten.
    Project sheets, tijdsregistratie ...

Collaborative digital workplace - extended governance

Slim vinden en ontdekken van relevante informatie en personen (experts), samenwerken, kennis delen, nieuwe kennis ontwikkelen, leren en innoveren.

  • content integration / enterprise search
    findGeconsolideerd toegang tot ongestructureerde informatie uit meerdere interne en/of externe bronnen als fileservers, e-mailservers, dms, ecm, websites, portals, etc.
  • knowledge base
    Intelligente repository als kennisbank voor het borgen van uw cruciale kennis. Templates zijn beschikbaar voor ideeën, vragen & antwoorden, problemen & oplossingen, lessons learned, definities, procedures, best practices, trainingen, community of practice etc.
  • knowledge maintenance
    Geïntegreerd vraaggedreven borgen van kennis en kennis onderhoudsprocedures.
  • expert collaboration
    Samenwerken in tijdelijke communities voor het beantwoorden van vragen of het oplossen van problemen.
  • expert locator (o)
    In 40% tot 50% van de zoekopdrachten heeft men hulp nodig van een collega in plaats van informatie. Expert Locator detecteert automatisch de meest geschikte personen om contact mee op te nemen.
  • Met Expert Locator heeft uw organisatie veel betere toegang tot - en dus hergebruik van - de kennis in de hoofden van uw medewerkers.

Beveiliging van informatie

  • context driven security
    Autorisatie van informatie wordt bepaald door het matchen van de context van informatie met het autorisatieprofiel van gebruikers. Beveiliging is integraal en altijd gewaarborgd.
  • De autorisatie van uw informatie is onafhankelijk van de locatie waar deze is opgeslagen.
  • encryption
    Versleutelde communicatie, een hoog niveau van bescherming tegen inbraak of onderschepping.
  • log & audit trail
    Registratie wie welke informatie wanneer raadpleegde of wijzigde.

business solutions

digitaliseren, intelligent digitaal archief

document management, beheren dossiers

corporate documents, behandelen inkomende post, contractmanagement, digitaliseren inkoopfacturen, quality management

projectportaal, klantportaal

enterprise search & find,
vinden van informatie, vinden van experts, content integratie, kennisbank, klantcontactcentrum

virtueel dossier transactie/klant/project/...

partner

i4knowledge is consulting en implementatie partner van Knowliah NV/SA, leverancier van Knowliah® business solutionslogo Knowliah

meer weten? stel uw vraag!

Heeft u een vraag of advies nodig? Stuur ons een bericht en wij bellen u terug.

©2010-2015 i4knowledge bv | disclaimer | contact | op de hoogte blijven?